Sede di lavoro
Villorba (TV), Tavagnacco (UD).
Titolo di studio
Diploma o Laurea triennale in informatica.
Esperienza minima
2 anni.
Requisiti
Esperienza di Networking, tecnologie Microsoft, Cisco in ambienti B2B.
Vicinanza alla sede di lavoro.
Mansioni e competenze
Il Sistemista Junior si dedicherà, con livello crescente di responsabilità e autonomia, a tutte le attività di HelpDesk e avrà le seguenti mansioni:
- Accoglienza richiesta
- Classificazione Contrattuale e Priority
- Qualificazione Problema e 1° ProblemSolving
- Controllo e Manutenzione Proattiva tramite Sistema Monitoraggio, in team con gli altri colleghi del ServiceDesk, gli specialisti, il responsabile operativo e i clienti stessi
Sono quindi richieste le seguenti competenze:
- Abilità di problem solving
- Capacità di ascolto e di relazione
- Buona dialettica e proprietà di linguaggio
- Trasparenza e propensione alla condivisione delle informazioni
- Elevata capacità di controllo e gestione empatica delle richieste cliente
- Propensione all’aggiornamento continuo delle proprie competenze, come efficace supporto alla formazione aziendale
Si offrono contratto a tempo indeterminato, e retribuzione commisurata alle effettive qualifiche ed esperienze.
*La tua candidatura continuerà nel sito Eurosystem, società di cui è parte Nordest Servizi.
La formazione passa anche per academIT
La nostra accademia formativa dedicata ai clienti e alle risorse interne che, con diverse competenze, vogliono approfondire tematiche IT nuove e di loro interesse.
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Standard di qualità
Qualità dei processi interni, nell’erogazione dei servizi e nella formazione delle risorse. Abbiamo voluto fare di qualità e professionalità i nostri mantra.